Investigaciones están en marcha para determinar responsabilidades y sanciones tras constantes reclamos de pasajeros
María del Pilar Rojas Vásquez Coordinadora de la secretaria técnica del INDECOPI Cajamarca, informó que se tiene conocimiento de los problemas que se están generando en Cajamarca tras la suspensión de LCPERU y cancelación de vuelos de LATAM.
Todo esto luego que se publicara en redes sociales un video donde una pasajera identificada como Isolina Villanueva, reclamó entre lágrimas que no la dejaron subir al avión y perdió el vuelo debido a que llegó tarde, a consecuencia no pudo asistir a una cita en el INEN para tratar el cáncer que padece.
La responsable del INDECOPI también anunció que se ha iniciado el trabajo de fiscalización a las empresas de transporte terrestre, las empresas estaría embarcando y desembarcando a pasajeros en la vía pública; ante la cancelación de los terminales terrestres por no contar con autorización municipal.